Politique de Protection des Données Personnelles (RGPD)

Les données du client sont traitées conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD)
Vous consentez que la société EUROPORTEUR, est amené à recueillir et à conserver certaines données à caractère personnelles vous concernant.

1. Identité du responsable du traitement :

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Europorteur
355 Chemin du Cimetière, 13390 AURIOL
E-mail : europorteur@orange.fr

2. Les traitements relatifs à vos données personnelles :

  • Lors de votre demande de devis, vous pouvez être invité à laisser des données à caractère personnel noms, prénoms, numéros de téléphones, adresses postales, adresses électroniques…). La tenue du dossier de déménagement est obligatoire. Ce contrat a pour finalité de vous garantir la prise en charge votre déménagement et/ou le stockage de vos biens en garde meuble. Il garantit la sécurité de la prestation que vous nous confiez. Nous ne collectons aucune donnée sensible, à savoir aucune donnée relative à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou votre appartenance syndicale, ou qui sont relatives à votre santé ou votre vie sexuelle. Avec votre consentement et à des fins professionnels, ces données sont également collectées par nos sous-traitants extérieurs : (SAGE Adresse commerciale SAGE 10, Place de Belgique 92250 LA GARENNE COLOMBES N O tel : 01 55 26 00 66, //SAS AUGEX Au capital de 10.000 € 310 Traverse de la Bourgade Z.I. St Mitre 13400 AUBAGNE Téléphone : 0442185130.Solocal — DPO sites, Direction juridique 204, Rond-point du Pont de Sèvres 92649 Boulogne-Billancourt Cedex. La gestion de ces données relève de leurs responsabilités.
  • Sur notre site internet : Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la coll e par un astérisque. (Le règlement RGPD de notre site est disponible sur celui-ci « vie privée »)

Quand :

Nous collectons vos données notamment :

  • Lors de votre demande de devis (par téléphone, mail, courrier)
  • Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact sur notre site internet.

Quelles finalités :

Nous utilisons vos données personnelles pour différentes finalités :

  • Vous permettre d’accéder à nos services (établir votre devis, effectuer notre prestation, facturer cette prestation).
  • Vous contacter pour répondre à vos demandes.
  • La tenue du dossier de déménagement est obligatoire. Ce contrat a pour finalité de vous garantir la prise en charge votre déménagement et/ou le stockage de vos biens en garde meuble. Il garantit la sécurité de la prestation que vous nous confiez.

Destinataires :

Notre entreprise et ses éventuels sous-traitants : Seuls ont accès aux informations figurant dans votre dossier le personnel de la société EUROPORTEUR. Dans une certaine mesure, au regard de la nature des missions que vous lui confiez, la société EUROPORTEUR pourra également transmettre certaines de ces données à d’autres professionnels sous-traitants (énoncé ci-dessus) ainsi qu’à des sociétés tierces ; ce que vous acceptez expressément.

Durée de conservation

Vos données de contact, vos données relatives aux commandes et aux paiements sont conservées pendant la période de prise de contact et de prestation de service, ainsi que pendant la durée nécessaire à des fins probatoires et de gestion des contentieux.
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement considéré et en accord avec la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel, elles sont conservées en principe pendant 5 ans à compter d la date de fin du contrat.

3. Quels sont vos droits ?

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement de vos données, de retrait de votre consentement et bénéficiez également du droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez donner des
directives concernant l’utilisation de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits : Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser directement à la société EUROPORTEUR (europorteur@orange.fr/04-42-72-86-03, ou par courrier postal : 355 chemin du cimetière 13390 AURIOL). Vous pouvez accéder aux informations figurant dans votre dossier. En cas de difficultés vous pouvez également saisir la commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) d’une réclamation. » Un justificatif d’identité pourra vous être demandé.